เพื่อนๆ เคยเจอกับเหตุการณ์เงินหายจากบัญชี หรือ wallet โดยไม่ทราบสาเหตุไหมคะ พอเช็คจริงๆ แล้วพบว่ามันไปหายไปเพราะ apple แอบหักเงินเราไปอัตโนมัติจากแอปที่เราเคยสมัครบริการไว้ วันนี้ WPN จะมาแชร์วิธีการขอเงินคืนจาก apple กันนะคะ
2. แตะหรือคลิก "ฉันต้องการ" แล้วเลือก "ขอเงินคืน"
3. เลือกเหตุผลที่คุณต้องการขอเงินคืน จากนั้นเลือกถัดไป
4. เลือกแอป การสมัครรับ หรือรายการอื่นๆ แล้วเลือกส่ง หากคุณถูกเรียกเก็บเงินจากการสมัครรับที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป คุณสามารถ ยกเลิกการสมัคร ได้เช่นกัน
หากคุณส่งคำขอรับเงินคืนแล้ว ให้ตรวจสอบสถานะคำขอคืนเงินของคุณ
- ไปที่ reportaproblem.apple.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
- เลือก Check Status of Claims (ตรวจสอบสถานะคำร้อง) หากคุณไม่เห็นตัวเลือกตรวจสอบสถานะคำร้อง แสดงว่าคุณไม่มีคำขอคืนเงินที่รอดำเนินการอยู่
- หากต้องการดูสถานะ ให้แตะหรือคลิก Pending (รอดำเนินการ)
ระยะเวลาในการได้รับเงินคืนจะแตกต่างกันออกไป
- เครดิตร้านค้า อาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงในการดูการคืนเงินในยอดคงเหลือในบัญชี Apple
- การเรียกเก็บเงินโทรศัพท์มือถือ อาจใช้เวลาถึง 60 วันก่อนที่ใบแจ้งการทำรายการจะแสดงการคืนเงิน
- วิธีการชำระเงินอื่นๆ ทั้งหมด อาจใช้เวลาถึง 30 วันกว่าที่ใบแจ้งการทำรายการจะแสดงการคืนเงิน
เพื่อนๆ ที่โดนแอบหักเงินหรือกำลังประสบปัญหานี้อยู่ลองเอาวิธีนี้ไปใช้กันดูนะคะ และเมื่อได้เงินคืนแล้วอย่าเผลอไปสมัครบริการทิ้งไว้อีกนะคะ ^ ^